Assistente de NOC Junior - Monitoramento/Suporte

O profissional desempenhará o papel de monitorar serviços e redes, assegurando que os sistemas estejam sempre operacionais e que os usuários recebam o suporte necessário em caso de problemas técnicos. Essa função envolve a utilização de ferramentas de monitoramento para supervisionar o desempenho e a disponibilidade da infraestrutura de TI, identificando e resolvendo problemas de forma proativa antes que eles afetem os usuários finais.

• Implementação e Manutenção de monitoramentos (Alertas Zabbix e Grafana)
• Prestar suporte técnico aos usuários internos, ajudando na resolução de problemas relacionados a hardware, software e conectividade.
• Acompanhamento de chamados via plataforma (ClickUp)
• Implementar soluções rápidas para incidentes
• Gerenciar operações de TI e plataformas em rede
• Garantir o bom funcionamento de sistemas e sistema de rede

• Formação: Faculdade Cursando ou Completo em área de Tecnologia e/ou Engenharia;
• Ferramentas: Conhecimento em Zabbix e Grafana;
• Habilidades: Conhecimento em Lógica, Linux, Windows.
• Diferencial: Manutenção de Computadores e Redes.

• Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta
• Horário de Trabalho : 12:00 as 21:00
• Modelo de Trabalho: Presencial

Somos uma empresa que se dedica a oferecer soluções financeiras para o varejo. Temos um portfólio completo de produtos e serviços alinhados às inovações tecnológicas. Com 4,5 milhões de cartões circulando pelo país, ajudamos nossos parceiros a venderem mais e nossos clientes a realizarem seus sonhos.

Nossa missão é conectar empresas e pessoas por meio de soluções financeiras inovadoras e ágeis. Já nossa visão é ser reconhecida no Brasil pela excelência em nossos serviços. E, claro, nossos valores: confiança, valorização do ser humano, inovação, trabalho em equipe e atitude de dono, são fundamentais para tudo que fazemos.

Com 130 anos de história, o Grupo Senff começou como uma panificadora em Curitiba, e hoje é um dos principais provedores de soluções financeiras do país. Conquistamos o reconhecimento de importantes instituições do varejo por nossos produtos que atendem com precisão às demandas do mercado e oferecem inúmeros benefícios.

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