Analista de Fraudes Junior

A Senff atua como Administradora de Cartões e Instituição Bancária e estamos comprometidos em entregar produtos e serviços de alta qualidade que atendam às necessidades e de forma segura aos nossos usuários.

Valorizamos a criatividade, a colaboração e a excelência. Acreditamos que cada membro da equipe tem um papel importante a desempenhar no sucesso da empresa.

Nossa equipe é composta por profissionais qualificados e cada membro da equipe possui conhecimentos técnicos está comprometido em entregar resultados excepcionais. Valorizamos o aprendizado contínuo e incentivamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores.

Responsabilidades:

  • Garantir os retornos das demandas nos prazos pré-definidos

  • Garantir suporte a dúvidas de outras áreas dentro da organização

  • Garantir o apoio em ambientes de homologação

  • Garantir a pró atividade em se tratando de resolução para quando detectar situação suspeita

  • Garantir a apresentação de números com relação a demanda atendida no período

 Atividades:

 • Analisar atividades suspeitas

 • Analisar disputas - relacionado a reclamações dos usuários

 • Analisar e elaborar relatos

 • Acompanhar demandas que possuam risco envolvido no fluxo

 • Contatar clientes para verificação de situações atípicas e confirmações de transações ou eventos ocorridos 

 • Realizar pesquisas sobre tendências e modus operandis atuais

• Experiência prévia na área de prevenção a fraudes ou análise de risco;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e análise de transações suspeitas;
• Habilidade para identificar padrões de comportamento e prevenir ações fraudulentas;
• Capacidade de comunicação clara e objetiva para contato com clientes e outras áreas internas;
• Organização e atenção aos detalhes para análise de disputas e elaboração de relatórios;
• Desejável conhecimento em metodologias de investigação;
• Formação acadêmica em áreas como Administração, Tecnologia da Informação, Economia ou afins;
• Certificações na área de segurança da informação ou prevenção a fraudes serão um diferencial.

Horário de trabalho das 08h às 17h de segunda a sexta-feira.

Somos uma empresa que se dedica a oferecer soluções financeiras para o varejo. Temos um portfólio completo de produtos e serviços alinhados às inovações tecnológicas. Com 4,5 milhões de cartões circulando pelo país, ajudamos nossos parceiros a venderem mais e nossos clientes a realizarem seus sonhos.

Nossa missão é conectar empresas e pessoas por meio de soluções financeiras inovadoras e ágeis. Já nossa visão é ser reconhecida no Brasil pela excelência em nossos serviços. E, claro, nossos valores: confiança, valorização do ser humano, inovação, trabalho em equipe e atitude de dono, são fundamentais para tudo que fazemos.

Com 130 anos de história, o Grupo Senff começou como uma panificadora em Curitiba, e hoje é um dos principais provedores de soluções financeiras do país. Conquistamos o reconhecimento de importantes instituições do varejo por nossos produtos que atendem com precisão às demandas do mercado e oferecem inúmeros benefícios.

Seguimos buscando evoluir e oferecer o melhor para nossos parceiros e clientes.

Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso!