Assistente de TI Junior - Monitoramento/Suporte TI

Buscamos um profissional, Organizado e Pró ativo que tenha vontade de aprender e se desenvolver.

O Profissional deve atuar como assistente de monitoramento, acompanhando o desempenho de sistemas e redes para identificar e resolver problemas em tempo real. Além disso, prestar suporte técnico aos usuários internos, assumindo funções de HelpDesk nível 1 (N1), com atendimento de Chamados e solução de questões relacionadas a hardware, software e conectividade de forma eficiente e proativa.

• Implementação e Manutenção de monitoramentos (Alertas Zabbix e Grafana)
• Acompanhamento de chamados via plataforma (ClickUp)
• Implementar soluções rápidas para incidentes
• Elaboração de relatórios e documentações.
• Gerenciar operações de TI e plataformas em rede
• Garantir o bom funcionamento de sistemas e sistema de rede
• Atendimento suporte técnico aos usuários internos, atuando como HelpDesk de nível 1 (N1), realizando o atendimento de chamados e solucionando problemas relacionados a hardware, software e conectividade de maneira eficiente e proativa.

• Tempo de empresa: Mínimo de 6 meses de empresa ou a contar da ultima movimentação interna;
• Formação: Faculdade Cursando ou Completo em área de Tecnologia e/ou Engenharia;
• Ferramentas: Conhecimento em Zabbix e Grafana;
• Habilidades: Conhecimento em Lógica;
• Habilidades: Suporte, Linux, Windows.
• Diferencial: Manutenção de Computadores e Conhecimento em Redes, Conhecimento em ITIL.

• Jornada de Trabalho: terça a Sábado
• Horário de Trabalho : 12:00 as 21:00
• Modelo de Trabalho: Presencial
• Disponibilidade para atividades fora de horário comercial quando necessário.

Somos uma empresa que se dedica a oferecer soluções financeiras para o varejo. Temos um portfólio completo de produtos e serviços alinhados às inovações tecnológicas. Com 4,5 milhões de cartões circulando pelo país, ajudamos nossos parceiros a venderem mais e nossos clientes a realizarem seus sonhos.

Nossa missão é conectar empresas e pessoas por meio de soluções financeiras inovadoras e ágeis. Já nossa visão é ser reconhecida no Brasil pela excelência em nossos serviços. E, claro, nossos valores: confiança, valorização do ser humano, inovação, trabalho em equipe e atitude de dono, são fundamentais para tudo que fazemos.

Com 130 anos de história, o Grupo Senff começou como uma panificadora em Curitiba, e hoje é um dos principais provedores de soluções financeiras do país. Conquistamos o reconhecimento de importantes instituições do varejo por nossos produtos que atendem com precisão às demandas do mercado e oferecem inúmeros benefícios.

Seguimos buscando evoluir e oferecer o melhor para nossos parceiros e clientes.

Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso!